Assistant commercial / Assistante commerciale H/F
À propos du poste
Levertech cabinet de conseil en transformation digitale et Industrielle recherche pour son client dans le secteur de l'industrie médical, un assistant ou une assistante commerciale / ADV pour rejoindre notre équipe dynamique à côté d'Angers. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant leur satisfaction et assurant un suivi efficace de leurs demandes. Ce poste est essentiel pour maintenir la qualité de notre service et renforcer la relation avec notre clientèle. Avantages : * Mutuelle * Tickets restaurants * Intéressement * Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, email ou en personne * Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations * Gérer l'administration des ventes, y compris la saisie des commandes et la mise à jour des bases de données * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients * Maintenir une organisation rigoureuse des dossiers et des documents administratifs Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : * Une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement industriel * Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) * Un bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit * Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Un excellent sens du service client et une aptitude à travailler en équipe Si vous êtes motivé(e) par le contact client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté