Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
À propos du poste
Description du poste : 1. Assistanat - Assurer l'accueil téléphonique, réceptionner et répondre aux fax, emails, courriers, etc. - Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher selon la problématique à des - personnes en mesure d'y répondre. - préparation des offres commerciales 2. Le support commercial Avant-vente : - Mettre en forme les offres courantes et / ou personnalisées. - Préparer les RDV commerciaux le cas échéant, etc. Pricing / Chiffrage : - Informer les clients des tarifs en vigueur et réaliser, le cas échéant, des cotations pour des clients dans le cadre des marges de manœuvre qui lui sont allouées. - Réaliser des simulations tarifaires simples. - Actualiser et maintenir les tarifs dans le TMS, mettre en forme les tarifs pour présentation au client Description du profil : · Connaissance des techniques de vente · Capacité à construire une offre commerciale · Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier · Capacité à utiliser le pack office · Gestion du temps et des priorités · Rigueur · Force de conviction · Autonomie · Bon relationnel · Esprit d'analyse · Capacité de négociation
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté