Assistant commercial BTP h/F (H/F)

À propos du poste

La miroiterie Alchuteguy, spécialiste de la menuiserie aluminium et PVC au Pays Basque depuis 1985, se distingue par sa proximité client. Elle place la satisfaction et la qualité des résultats au cœur de ses actions. Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons un ASSISTANT COMMERCIAL H/F, pour intégrer leur équipe de 25 salariés. VOS MISSIONS: Chargé d'apporter un premier niveau de conseil technique aux clients, vous contribuez à l'accueil de qualité et au développement commercial de l'entreprise. Jouant un rôle clé dans le suivi des ventes et de la relation client, vous assistez les chargés d'affaires dans la gestion administrative et commerciale des dossiers. Vous assurez un lien efficace entre les clients, les équipes internes et les fournisseurs. Rattaché(e) au dirigeant ainsi qu'au directeur technique, vos missions sont de : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et au comptoir - Communiquer aux clients des informations sur les produits/services de l'entreprise - Contribuer ainsi aux négoces et à la vente des produits ou services - Gérer le planning des chargés d'affaires/métreurs (prise de rendez-vous) - Assurer la gestion commerciale et le traitement administratif des dossiers, suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de livraison. - Mettre à jour les fichiers / bases de données clients VOTRE PROFIL: - Bac + 2 BTS assistanat commercial / BTS Technico-commercial / BTS bâtiment ou équivalent, vous avez une expérience professionnelle de 5 ans minimum. - Vous maîtrisez les outils informatiques (standard, outlook, pack office, idéalement Hercule Pro). - Excellent(e) communicant(e) vous démontrez une aisance relationnelle et téléphonique. Organisation, rigueur et pro activité sont vos atouts favorisant la réussite au sein de vos missions. - Développer des notions techniques liées à l'activité de l'entreprise, vous motive. - Un savoir-être positif, une attitude orientée solutions, le sourire et l'envie d'apporter le meilleur service aux clients vous définissent. CE QUE NOUS PROPOSONS : - Évoluer au sein d'une équipe portée par la fierté de son savoir-faire et orienté satisfaction client. Proximité, qualité de travail, transversalité au service du bon accompagnement sont les valeurs que nous portons au quotidien. - Un environnement de travail familial et structuré. - Un CDI, du lundi au vendredi sur la base de 39h. - Salaire selon profil et expérience ( à partir de 28 000,00€ brut/an), une prime trimestrielle et annuelle

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté