Assistant Commercial Direction de la Banque des Institutionnels H/F
À propos du poste
Au sein de la Direction de la Banque des Institutionnels (BDI), dispositif spécifique dédié aux Grands Institutionnels d'Ile de France (Sociétés de Gestion, de fonds d'investissements, d'assureurs, de mutuelles, d'associations.), vous interviendrez en tant qu'Assistant(e) commerciale du comité de Direction.Vous aurez pour missions principales :- D'assurer le bon fonctionnement au quotidien de la BDI (Accueil et habilitation des nouveaux arrivants, économats, gestion du courrier et factures, badges, relations avec les prestatairesOrganiser les réunions internes, les conventions et séminaires, déplacements ; - Contribution à la réalisation de supports de présentationsGestion de l'agenda du Directeur Entreprises ; - Assurer l'accueil des visiteurs dans les locaux, et répondre aux appels téléphoniquesGestion RH : Planning des congés annuels de la BDI, suivi visites médicales, actualisation pouvoirs et habilitations, cartes de démarchage ; - Prendre en charge des actions de collecte d'informations, de production de reporting et de contrôle de la Direction (frais généraux, suivi des formations réglementairesAnalyser et traiter les problèmes qui relèvent de votre niveau de responsabilité et/ou transmettre les demandes aux interlocuteurs concernés (incidents matériels ou techniquesRenfort ponctuel du service client sur la mission administrative à calibrer le cas échéant avec le Directeur du Service client.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté