Assistant commercial et administratif F/H - CDD (H/F)
À propos du poste
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous intégrez l'équipe ADV pour assurer la bonne gestion des commandes. A l'interface des clients et des services internes de l'entreprise, vous avez la responsabilité d'un portefeuille client pour l'élaboration des devis, la saisie et le suivi des commandes. Sensible aux produits techniques, vous souhaitez apporter un conseil de qualité et seconder efficacement la force de vente dans la gestion de la relation client. Par ce rôle, vous contribuez à la bonne image de marque de la société. De nature enthousiaste, avec un fort esprit d'équipe, vous apportez des qualités indispensables de rigueur et d'organisation. Vous avez également un bon relationnel tant à l'oral qu'à l'écrit. Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise en informatique et des connaissances sur l'utilisation d'un ERP, idéalement SAP, serait un plus.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté