ASSISTANT COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF (H/F)
À propos du poste
*** POSTE EN CDI *** Poste à pourvoir de suite Sous la responsabilité du Responsable commercial et administratif vos missions principales sont : Il/elle veille à l'accueil des clients et assure leur encaissement. Il/elle est le relais de communication entre les clients et les collaborateurs. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des actions commerciales déterminées par le RCA ou le gérant du magasin. Il/elle effectue les taches administratives et informatiques Administratives : - Accueillir les clients de manière personnalisée et les fournisseurs - Assurer le standard téléphonique du magasin - Saisir les règlements et effectuer l'encaissement des clients - Etre responsable de l'arrêté de caisse selon la procédure - Participer au suivi et à la relance des impayés - Effectuer le contrôle des crédits emballages et supports - Effectuer l'interface entre les clients et les autres membres du magasin - Participer aux inventaires - Participer aux actions de facturation et assurer le suivi du planning de facturation - Assurer une partie des tâches du Responsable Commercial et Administratif (R.C.A.) - Assurer les commandes de fournitures - Il/elle peut être amené(e) à effectuer la prise de commandes clients Commerciales : - Participer aux opérations de coordination des actions commerciales - Peut être amené à gérer un portefeuille de clients - Réaliser des actions commerciales de type phoning, emailing, sms en vue de contribuer à la fidélisation des clients. PROFIL : - Compétences techniques/métiers : Avoir le sens du commerce, du relationnel client Connaissance de base en gestion administrative et comptabilité Connaissance utilisation outils bureautiques - Compétences comportementales (qualités clés) : Qualité et aisance relationnelle Rigueur et méthode Bonne gestion du temps Capacité à écouter et à dialoguer avec l'équipe, sa hiérarchie Primes mensuelles + prime annuelle (13 mois)+titres restaurants + mutuelle Perspectives d'évolution et parcours potentiel (Responsable Commercial & Administratif,Responsable Pôle, Equipier Gestionnaire Commercial, Equipier Commercial)
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté