Assistant commercial et administratif ( H/F) (H/F)

À propos du poste

Groupe CAP VITAL, acteur incontournable de la vente et de la location de matériel médical en France. Réseau leader en terme d'implantation avec 230 magasins répartis sur le territoire national. Notre magasin ESPACE MEDICAL SANTE de Seloncourt (25) recrute son assistant commercial et administratif (H/F) en alternance ( de niveau 5 , bac + 2) Accueilli au sein d'une équipe de 6 personnes, vous pourrez pleinement vous épanouir avec des missions variées et évolutives. Sous l'autorité de la dirigeante et accompagné de l'équipe en poste, Vos missions principales porteront sur : - L'accueil physique et téléphonique des clients ( particuliers et professionnels) - L'analyse du besoin du client - Le conseil et la fidélisation des clients - La gestion des dossiers clients (devis, factures, règlements.). - Les suivis de commandes, de livraisons et la relance des clients. Ces missions pourront être complétées par d'autres en fonction des besoins et de vos savoirs. Prérequis Maîtrise du pack Office (logiciels Word et Excel en priorité) Qualités requises : - Vous avez le sens aigu du service client et savez faire preuve de d'écoute, d'empathie, et de patience auprès de clients âgés et/ou porteur de handicap mais également auprès de nos clients professionnels de santé. - Votre aisance relationnelle et commerciale, votre rigueur et votre capacité d'adaptation sont également des qualités essentielles pour ce poste. - Dynamique et rigoureux, vous savez être autonome et prendre des décisions en faveur de l'entreprise et des clients Type d'emploi : contrat d'apprentissage Salaire selon profil et selon la grille de l'apprentissage Programmation du lundi au vendredi et 35 heures hebdomadaires. Lieu du poste : SELONCOURT ( 25) Poste à pourvoir dès que possible MERCI DE NE PAS CONTACTER LE MAGASIN EN DIRECT

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté