Assistant commercial et de direction (H/F)
À propos du poste
Up Skills Cadres & Experts, recrute en CDI un Assistant commercial et de direction H/F pour une mutuelle santé et prévoyance. Le poste est situé à Paris 8 pour démarrer puis à La Défense au premier trimestre 2025 (date inconnue à ce jour). Horaires variables 36h20/semaine Salaire 35/40 kEUR - Télétravail possible 2jrs/semaine. Vous assistez les différents départements de la Direction des Assurances sur l'ensemble de leurs missions tant dans les domaines administratifs/secrétariat que commerciaux. Concourt à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client tant en interne qu'en externe. Vous reportez au Responsable du pôle support et suivi commercial. - Vous assistez les technico-commerciaux, chargés de clientèle, chargés de souscription et commerciaux sur l'ensemble de leurs tâches administratives et commerciales Effectue l'accueil téléphonique et participe aux permanences téléphoniques, Gère les déplacements et les réservations de l'ensemble de la Direction, Participe à l'alimentation, à la fiabilisation des données clients et au suivi des saisines dans le système d'information commerciale : création fiche client, apporteur, gestion des demandes Echange avec les différents partenaires commerciaux de SMI sur la possibilité des saisies (courtage et agents). Peut être amené à participer aux tâches administratives liées à la rédaction des pièces contractuelles, Apporte une réponse commerciale aux prospects CCN coiffure, Vérifie les documents et analyse la demande du client pour la CCN coiffure, Participe à la mise en gestion des affaires nouvelles sur la CCN coiffure. - Vous réalisez le classement Classe et archive les dossiers commerciaux, adhérents et prospects et la documentation commerciale. Vous prenez en charge divers dossiers en apportant un soutien actif à l'ensemble de la Direction des Assurances Participe aux différentes opérations conduites par les technico-commerciaux, chargés de clientèle et commerciaux, Distribue le courrier de la direction, Gère et saisit les factures de la Direction des Assurances dans l'outil d'achat, Suit les commandes de petites fournitures de bureaux et de produits de Vous avez impérativement une expérience en tant qu'assistant(e) au sein d'une mutuelle Vos savoirs être et savoirs faire : Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'entreprise, Maîtriser le discours commercial au téléphone, Maîtriser les techniques de communication écrite et orale, Maîtriser les outils bureautiques, Sens de l'organisation, Esprit d'équipe, Capacité d'adaptation, Esprit d'initiative, Rigueur, Relationnel, Réactivité, Sens client.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté