Assistant Commercial Export F/H (H/F)

À propos du poste

Votre rôle en tant qu'Assistant Commercial Export F/H sera d'assurer le support administratif et commercial, en France et à l'international, en prenant en charge la gestion des devis, commandes, livraisons, réclamations, stocks et communications clients. Missions * Collaborer étroitement avec un commercial pour gérer son secteur commercial (50% de son temps), incluant la préparation de devis, la saisie de commandes et l'émission de factures * Apporter une assistance au directeur commercial export (50% de son temps) dans la gestion des activités liées à l'export, comprenant la préparation de devis, l'enregistrement des commandes et la gestion des factures * Répondre aux diverses demandes des clients et des membres de l'équipe commerciale * Effectuer la saisie des commandes et organiser les livraisons, tant en France qu'à l'export, en coordination avec le centre logistique situé en Allemagne * Gérer les demandes de devis et assurer leur traitement avec précision et réactivité * Prendre en charge les réclamations et fournir des renseignements aux clients via divers canaux (téléphone, e-mails) * Superviser la gestion des stocks en consignation en respectant les procédures établies * Administrer et surveiller les boîtes mails collectives pour assurer un traitement fluide des demandes et communications Profil du candidat * Vous êtes issu de formation BAC, une formation BTS commercial et/ou Export serait un plus. * Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans le domaine * Vous avez un niveau anglais B2. * Vous avez une expérience sur SAP ou aun autre ERP est appriciée * Vous avez une expérience en export avec la gestion de CREDOCS et une connaissance des INCOTERMS * Vous faites preuve d'organisation, le goût pour le travail en équipe et une bonne gestion des priorités Conditions et Avantages Salaire : 28 000€ Annuel Brut sur 13 mois Avantages : remboursement à hauteur de 50% des transports en commun, ticket restaurant de 9€, 2 jours de télétravail (en CDI) Conditions : 37h par semaine 9h/17h30 (35h +2 h de RTT) Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté