Assistant commercial F/H

À propos du poste

Synergie Lyon ouest recrute en CDI un(e) assistant(e) commerical(e) pour son client basé sur Limonest (69760). Vous avez une expérience significative dans le domaine industriel et vous maitrisez le logiciel SALESFORCE ce poste est fait pour vous ! Horaires : 35h par semaine en intérim, sinon 36h50 mais 13 RTT Rémunération : Entre 25000 et 30000 + variable selon votre parcours et vos expériences.Vos différentes tâches et missions seront de gérer les commandes et assistaer les commerciaux : Réceptionner des appels téléphoniques clients, Saisir les commandes, Planifier les réunions de démarrage d'affaires Envoyer les accusés de réception des commandes aux clients après réalisation des revues de contrat, Enregistrer les incidents Effectuer l'archivage des dossiers en conformité avec les règles de la société Elaborer et mettre en forme des offres commerciales en collaboration avec les commerciaux Effectuer des relances en collaboration avec les commerciaux (phoning, mailing) Assister les commerciaux dans des actions ciblées Mettre à jour des logiciels de gestion commerciale (base prospects/clients, offres, commandes) Mettre à jour et diffuser les « listes de prix » et les « outils de vente » (brochures commerciales, fiches technico commercial, vidéos...) en interne et en externe auprès des distributeurs Réaliser des tableaux de bord (offres, entrée de commandes, chiffre d'affaire, indicateurs Support, parc matériels, marges prévisionnelles et réalisées par affaire) Aider les commerciaux à organiser les séminaires clients ou expositions planifiées. Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle Titulaire d'un diplôme Bac+2/3 en commerce, vous possédez une expérience d'au moins deux ans en tant qu'assistant(e) commercial(e). Votre autonomie et votre rigueur sont régulièrement saluées, tout comme votre esprit d'équipe, votre excellent relationnel et votre sens aigu du contact client. Vous aimez prendre des initiatives et avez de bonnes connaissances des outils de gestion (ERP) et bureautiques. De plus, vous maîtrisez bien l'anglais.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté