Assistant commercial (f/h)

À propos du poste

Vous rêvez d'occuper un rôle central sur un poste qui allie relation client, développement de partenariat et travaille en équipe? Ce poste est fait pour vous ! En tant que Chargé(e) Service Clients & Partenariats, vous serez au cœur de l'écosystème de l'entreprise, garantissant des relations clients privilégiées et un service clients adapté. Votre mission, si vous l'acceptez : - Offrir une expérience client soignée : Répondre aux demandes avec efficacité et clarté, en suivant les procédures internes structurées pour maximiser la satisfaction clients. - Développer des partenariats stratégiques : Renforcer les relations existantes, mettre à jour les accords et développer les partenariats. - Structurer & Innover pour mieux servir : Apporter des idées et des initiatives qui améliorent la satisfaction client et renforcent notre réseau. - Piloter la performance : Analyser les indicateurs clés (KPIs) et proposer des actions pour dépasser les objectifs fixés. Type de contrat : CDI. Localisation : Poste basé à Marseille (8ème arrondissement). Rémunération : Selon profil et expérience, entre 29 000€ et 31 000 € brut annuel. Le profil que nous recherchons : - Une expérience significative en gestion de clients, partenariats ou développement commercial. - Une capacité naturelle à établir des relations solides et durables. - Un sens de l'organisation développé, allié à une gestion efficace des priorités. - Une personnalité dynamique, à l'aise dans un environnement en constante évolution. A très vite !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté