Assistant commercial (f/h)
À propos du poste
L'assistant(e) commercial(e) est un élément central de l'équipe commerciale, intervenant dans diverses tâches liées à la gestion des clients, au suivi administratif et à la coordination des projets. Sous la responsabilité directe du commercial, les missions principales sont : Participation à la prospection et au démarchage de clients potentiels. Mise à jour et gestion du fichier des contacts. Élaboration des propositions commerciales en collaboration avec le commercial. Montage des dossiers administratifs pour répondre aux appels d'offres. Suivi des relations commerciales avec les clients existants et gestion de leur fidélisation. Enregistrement et suivi des commandes clients à travers un dossier informatique dédié. Établissement des factures et gestion des relances si nécessaire. Préparation et organisation des déplacements à l'étranger. Mise à jour du tableau de bord commercial. Participation éventuelle à la commande de produits ou prestations, au suivi et pilotage de petits projets. Autres tâches possibles : Réalisation des documents de chantier (accès aux sites militaires, sécurité, etc.). Demandes de cotation auprès des transitaires et organisation de l'enlèvement des marchandises. Préparation des documents administratifs liés aux douanes. Suivi logistique des transports jusqu'au lieu de livraison. Participation à la clôture comptable mensuelle. Accompagnement des chargés d'affaires dans leurs projets de bout en bout. Gestion du standard d'accueil.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté