Assistant commercial (f/h)

À propos du poste

L'objectif de la mission est de répondre aux demandes clients et assurez le suivi commercial dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...) et de promotion de l'image de marque de la Société. Vous êtes l'interface entre les clients, le responsable commercial, et l'ensemble des services de l'établissement. Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Responsable service client, vos missions consistent à gérer un portefeuille clients. Vous avez en charge de Mettre à jour et gérer les dossiers clients, Traiter, classer et archiver la correspondance selon les directives du groupe. Réaliser des devis à partir des données du Bureau d'Études et des commerciaux, Vérifier la cohérence des offres et préparer les remises d'appels d'offres, saisir et contrôler les commandes et demandes de modification. Gérer les demandes d'avoir et enregistrer les non-conformités. De plus, vous êtes à l'écoute des besoins clients et prospects, et informez les commerciaux. Vous relancez les services internes pour garantir la satisfaction des clients. Vous participez aux réunions stratégiques et au traitement des demandes de prix. Vous négociez et communiquer les délais avec les clients et les services internes. et suivez l'exécution des commandes et informez les clients en cas de retard. Assurer la conformité des offres et participer aux visites clients. Enfin, vous vérifiez l'encours commercial et comptable des clients et ajustez si nécessaire. suivez les retards de paiement et relancez les clients en coordination avec la comptabilité. Vous optimisez les réapprovisionnements et garantissez le respect des contrats de stockage. Vous suivez les stocks de produits finis et proposez les stocks excédentaires aux clients. Enfin vous mettez à jour les tableaux de suivi et assurez un reporting régulier. Ce poste basé à Carquefou est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDD de 5 à 7 mois. L'horaire hebdomadaire de travail est de 37H30 mn avec acquisition de RTT Notre client propose des horaires variables, des tiitres restaurants,

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté