Assistant commercial F/H

À propos du poste

Notre client, acteur majeur dans son secteur, recrute au poste de Credit Officer FR/ANGL (F/H) sur Strasbourg.Intégré(e) au sein de notre équipe Crédit, vous êtes en charge du suivi d'un portefeuille de clients B2B sur les marchés nordics et irlandais : - Vous gérez les créations d'ouverture de comptes clients SAP - Vous gérez le risque de ce portefeuille en suivant les recommandations de notre assureur crédit, le cas échéant vous négociez des garanties adhoc - Vous assurez le recouvrement des créances et le risque d'impayés - Vous gérez la résolution des déductions clients (contractuelles ou litigieuses) en collaboration avec les services ADV, Marketing et Commercial - Vous participez aux clôtures mensuelles : calcul des commissions sur vente et préparation des dossiers contentieux Vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'environnement B2B (ADV, assistant(e) commercial(e), recouvrement...) sur les marchés nordiques et irlandais - Vous maîtrisez l'anglais et le français - Vous connaissez les enjeux liés aux assurance-crédit, recouvrement, encours, etc. - Idéalement, vous maîtrisez le logiciel SAP - Vous êtes de nature organisée et méticuleuse, celle-ci vous permettant d'être méthodique et appliqué dans le suivi des process - Vous êtes proactif(ve) dans la résolution de problème, vous aimez trouver des solutions - Excellent(e) communicant(e), vous cherchez spontanément à établir le dialogue avec vos interlocuteurs 35h Télétravail : 2 jours/semaine Date d'entrée : dès que possible Tickets restaurant : 10EUR pris en charge à 60% par l'entrepriseVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté