Assistant commercial (f/h)
À propos du poste
Vos missions : - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, - Présenter ou identifier l'objet de l'appel, - Conseiller un client, - Enregistrer les données d'une adhésion, - Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié, - Contacter un client ou prospect, - Présenter des produits et services, - Réaliser un suivi d'appel, - Gérer les appels entrants et sortants, - Proposer une solution d'assistance, - Construire un argumentaire de vente./Vous justifiez d'une formation Bac/Bac+2 de type commerciale. Vous faites preuve d'un bon savoir-être professionnel : - Sens de l'organisation, - Autonomie et prise d'initiatives, - Communication, négociation, capacité de conviction, - Bonne argumentation, - Dynamisme, - Travail en équipe
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté