Assistant commercial (f/h)
À propos du poste
En tant qu'assistant commercial(e) (F.H) - Effectuer l'enregistrement des commandes ; - Effectuer la saisie des devis et envoi aux clients ; - Répondre aux demandes clients : suivi commandes (envoi arc), délai de livraison, demande de documentation, etc ; - Renseigner les clients et les fournisseurs (renseignements commerciaux, techniques, suivi des commandes, ...) par mail et téléphone ; - Effectuer la saisie des tarifs ; - Effectuer le suivi des plateformes administratives (ACTRADIS-PROVIGIS, ...) ; - ADR national ; - Effectuer l'envoi des certificats, NF, CE, notices de rechargement, fiches techniques ; - Effectuer toutes les tâches administratives qui pourraient être nécessaires ; - Effectuer la rédaction de divers documents (rapports, mails, courriers administratifs, etc. ...) ; - Effectuer un suivi sur divers fichiers excel.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté