Assistant commercial (H/F)
À propos du poste
Absolis recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la vente de véhicule d'occasion aux enchères en France, un(e) assistant(e) commercial(e) H/F. Vous aurez pour missions : - Traitement des demandes d'inscription - Préparation des mises en ligne des ventes - Edition des bons de commandes - Edition des bons d'enlèvement - Traitement des CMR (lettre de transport) - Relance clients pour les impayés - Relance clients pour les véhicules non retirés des parcs - Traitement du fichier d'intégration de vente - Traitement des réclamations - Envoie des copies de conditions générales et factures - Traitement de boite mail et appels entrants Poste à pourvoir en CDI, du lundi au vendredi 35h/semaine. Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client et/ou en tant que téléconseiller(e) en centre d'appels. Vous maitrisez parfaitement l'anglais. Si vous maîtrisez une seconde langue étrangère (italien, polonais, roumain...) ce serait un vrai plus. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez le sens de l'accueil et du commerce, vous êtes à l'écoute et vous aimez le travail en équipe.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté