Assistant Commercial (h/f)

À propos du poste

ADECCO TERTIAIRE recrute un.e Assistant Commercial h/f à ST PRIEST, pour un client spécialisé dans le commerce de gros (vente d'emballage). J'ai positionné votre profil et vous tiendra informé des retours clients. Poste en intérim (remplacement), 1 mois renouvelable. Administration des ventes : Devenez le maître du suivi des commandes et le garant de la satisfaction client. - Suivi des commandes : De la saisie initiale jusqu'au paiement final, y compris celles venant du web. Rien ne vous échappe ! - Gestion des réclamations clients : À l'écoute et proactif(ve), vous trouverez toujours une solution. - Support et conseil client : Les clients comptent sur vous pour des conseils avisés sur les tarifs, délais, etc. - Gestion des comptes clients : Créez et mettez à jour les comptes dans notre ERP/CRM comme un(e) pro. - Saisie des tarifs : Toujours à jour, les tarifs n'ont aucun secret pour vous. - Suivi des paiements : Relancez les paiements échus et gérez les impayés avec brio. - Réalisation des devis et envoi d'échantillons : Préparez des offres attractives et envoyez des échantillons qui feront craquer nos prospects. - Tâches administratives diverses : Parce que vous savez tout faire, même les tâches administratives sont dans vos cordes. Missions commerciales : Participez à notre mission de conquête du marché et boostez notre croissance. - Actions commerciales : Appels entrants et sortants, vous saurez flairer les opportunités de vente. - Relance des devis : Transformez les devis en commandes fermes. - Promotion du site e-commerce : Soyez l'ambassadeur/drice de notre site internet. - Fidélisation client : Relancez les clients perdus, anticipez leurs besoins et construisez une relation durable. - Promotion des gammes écoresponsables : Mettez en avant nos produits green et faites un geste pour la planète. - Vente additionnelle : Vous saurez saisir toutes les opportunités pour proposer des ventes complémentaires. Nous cherchons une personne enthousiaste, avec un super sens du relationnel et une capacité à s'adapter en toutes circonstances. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous adorez relever des défis commerciaux. - Expérience requise : Une première expérience en administration des ventes ou en commercial (bac+2/3) - Compétences : Maîtrise des outils ERP/CRM, aisance téléphonique, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe. - Qualités : Sens du service client, autonomie, dynamisme, et esprit d'initiative Contrat : - Temps de travail : 39h lundi - vendredi rémunérées en heure supp dès 35h à 25% - 28k - 32k sur 12 mois - Tickets Restaurant : 10 euros pris en charge 60% - Intérim de remplacement de salarié absent - Lieu ST PRIEST - rue Galilée 69800 (proche MIONS)

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté