Assistant commercial (H/F)
À propos du poste
Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTE accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection incendie, Protection nuisibles, Contrôles et Diagnostics techniques immobiliers, Dépannages et travaux et Expertise ascenseurs. BATISANTE recrute pour son pôle commercial un Assistant Commercial (f-h) en CDI. Au sein du service, vous assistez et accompagnez l'équipe commerciale auprès d'une clientèle professionnelle (Collectivités, foncières, entreprises). Vos missions : -Suivi administratif et commercial des demandes clients -Suivi des contrats clients -Constitution des dossiers de rendez-vous des commerciaux -Mise à jour des offres suite aux rendez- vous clients -Traitement et réponse aux réclamations clients Vous travaillez en étroite collaboration avec nos différents services internes afin d'assurer la satisfaction de nos clients. Votre goût pour la relation client, votre sens du service, votre aisance téléphonique, orale, relationnelle et rédactionnelle vous permettront de mener à bien vos missions. Vous avez une expérience dans un poste similaire. Bonne maîtrise des outils informatiques. Vous êtes autonome, savez gérer un volume de mails et d'appels et avez l'esprit d'équipe. Rejoignez nos équipes commerciales !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté