Assistant commercial H/F

À propos du poste

Electrocalorique Groupe nous sommes fabricant de chariots pour la distribution de repas. Nous intervenons dans le secteur de la santé ainsi qu'en établissements pénitentiaires. Notre groupe est reconnu pour la qualité, la performance et l'innovation de ses produits. Fort d'un savoir-faire unique, nous maîtrisons l'intégralité de la chaîne de production et sommes à même de fournir à nos clients des solutions de remise en température innovantes et adaptées. Nous recrutons pour notre marque ISECO basé à St Phal, un(e) Assistant( e) Administrative et commerciale Rattaché(e) au Responsable Service client, vous assurez la gestion administrative des ventes, le traitement administratif des réponses aux appels d'offres ainsi que la gestion des partenariats grands comptes et enfin l'interface avec les clients et partenaires du groupe. Vos missions : Assurer le traitement administratif des appels d'offres, devis, commandes et factures Relancer les clients et les informer sur les délais de livraison. Assurer le suivi de l'activité Effectuer les mises à jour des données clients dans l'ERP Edition des documentations techniques associées aux commandes clients Répondre aux questions techniques et commerciales de premier niveau et éditer les documents techniques associés Gérer les dossiers administratifs France et Export (douane.) Assurer la gestion dématérialisée des Appels d'Offres et marchés Gestion commerciale interne de l'après-vente en lien avec ECS et le site fabricant Profil : Idéalement issu d'une formation type Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste en Service Client / ADV. Vous maîtrisez Excel et les outils informatiques. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un excellent relationnel et rédactionnel Vous maîtrisez l'Anglais pour échanger avec nos filiales et distributeurs Internationaux. Vous maîtrisez les différentes modalités de paiement à l'Export (crédits documentaires.) Connaissance des incoterms et des spécificités administratives à l'Export Type d'emploi : CDI Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 03/03/2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté