Assistant Commercial (h/f) (autres)
À propos du poste
L'agence Adecco recrute pour son client basé à GRANDE SYNTHE (59760), un chargé clientèle et litige h/f pour une mission de longue durée à temps complet. Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication de structures métalliques et de parties de structures. Elle offre un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et offrant des opportunités de croissance. Vos principales missions seront : . Communiquer avec les clients et fournisseurs . Saisir / détailler / vérifier les commandes dans le logiciel SAP . Enregistrement de tous les litiges dans SAP . Saisir des réservations de matières dans SAP . Assurer un suivi quotidien des commandes, afin de respecter les demandes et délais de livraison souhaités par le client . Prévenir immédiatement le client en cas de souci avec sa commande . Saisir des notes de crédit, notes de débit dans SAP . Participer aux différentes réunions . Echanger avec nos clients pour des questions liées à la logistique Vous serez également amené à gérer les litiges éventuels. Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et motivé(e), doté d'un excellent sens du relationnel et d'une bonne capacité d'organisation. Une maîtrise du néerlandais et de l'anglais est requise pour ce poste, ainsi qu'une aptitude à gérer les litiges et contentieux. - Néerlandais - Anglais - Gestion des litiges et contentieux Le contrat débutera dès que possible. Vous serez amené à travailler à temps plein, avec des horaires en journée. Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et innovante ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté