Assistant Commercial (h/f) (autres)
À propos du poste
Adecco PME Paris Nord II recherche un Assistant Commercial H/F/Chargé de Relation Clients H/F pour son client situé à Tremblay en France. Rejoignez une entreprise dynamique où vous participerez activement à l'optimisation de la relation client ! Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Chargé(e) de Relation Clients passionné(e) par le service client, pour assurer le suivi et la relance de devis. Missions Principales : - Relances de Devis : assurer le suivi des devis émis en relançant les clients pour garantir leur transformation en commande. Aide Commerciale : - Participer à la création de la documentation commerciale et contribuer à l'élaboration des stratégies de relance commerciale. Relation Client : - Établir et entretenir une relation de confiance avec les clients/Prospects par des échanges téléphoniques et des courriels. - Répondre aux demandes clients avec efficacité. - Reporting : - Suivre et documenter les actions menées dans le cadre des relances et des communications client. - Mettre à jour les bases de données clients pour garantir des informations toujours à jour. Compétences et Qualités : - Autonomie et rigueur dans l'organisation des tâches. - Aisance relationnelle et téléphonique pour établir un contact agréable et efficace avec les clients. - Sens de la satisfaction client avec une forte capacité d'écoute et d'adaptation. - Maîtrise des outils logiciels et capacité d'apprentissage et d'adaptation pour un suivi efficace des relations clients. Participez à une entreprise qui place la satisfaction client au cœur de son activité et évoluez dans une équipe dynamique et conviviale. Si vous êtes motivé(e) par un poste qui allie relation client et action commerciale, envoyez-nous votre candidature rapidement.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté