Assistant commercial H/F

À propos du poste

Assistant Commercial (H/F) * A propos de l'entreprise Créée en 2004, PRESTA SERVICE ne cesse d'évoluer et pour l'aider à développer son activité, nous avons besoin de vous. Implantés dans le secteur de la maintenance (BtoB) depuis 20 ans, nous sommes présents sur tout le territoire national. La maintenance, c'est quoi ? C'est apporter une analyse et une solution adaptée aux problèmes multi techniques rencontrés par nos clients. En effet, chaque jour est une nouvelle énigme à résoudre. * Missions - Assister un chargé d'affaires dans la gestion d'un portefeuille de clients professionnels dans la coordination des interventions de maintenance préventives ou curatives sur leur parc immobilier - Réceptionner les appels téléphoniques et les traiter - Traiter les demandes d'interventions émanant des clients (téléphoniques, mails,...) - Analyser et organiser les interventions ou les demandes de devis auprès de nos prestataires en région - Assurer le suivi et la bonne réalisation des interventions - Analyser les comptes rendus d'interventions de nos prestataires - Relancer les prestataires sur les devis et interventions en cours - Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client - Assurer une permanence d'astreinte (toutes les 5 à 6 semaines environ) * Qualifications - Bonne communication - Autonomie et sens de l'organisation - Sensibilité au service client - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement * Avantages - Mutuelle entreprise - Tickets restaurant - Primes sur objectif - Possibilité d'évolution rapide -> Nous garantissons une formation complète et continue par nos chargés d'affaires, soutenus par une équipe, pour vous aider à évoluer et à vous responsabiliser, dans une ambiance bienveillante et conviviale. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui et devenez acteur de notre évolution ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 21 600,00€ à 24 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 17/02/2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté