Assistant Commercial H/F
À propos du poste
Entreprise spécialisée le secteur de l'auditionBonne gestion de la relation clientÀ propos de notre clientEntreprise internationale issue du secteur de l'audition. Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Commercial. Description du posteEn tant qu'Assistant Commercial, vous avez pour missions : Gestion de la relation avec les clients,Réception des commandes clients via un web shop et par mail,Saisie des commandes,Analyse et vérification de la faisabilité du projet,Modélisation 3D de la commande,Utilisation des logiciels de numérisation 3D,Envoi de la demande de fabrication en Pologne,Gestion du SAV pour le retour produit,Gestion de la relation avec le professionnel pour l'accompagnement dans la mise en place de l'appareil,Gestion des litiges si retard de livraison clients. Ces taches ne sont pas limitatives. Profil recherchéIssu d'une formation de type Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste en relation client. Vous maîtrisez les outils du Pack Office et vous avez déjà évolué sur un ERP. Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'oral et à l'écrit. Vous êtes rigoureux, organisé et vous aimez la polyvalence dans vos taches, ce poste est fait pour vous. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Conditions et AvantagesSalaire fixe. 1 jour de télé travail par semaine. Indiquer la référence de l'offre; JN
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté