Assistant Commercial H/F
À propos du poste
En tant qu'Assistant Commercial, vos principales missions seront : * Élaboration des devis détaillés et relances, * Accueil téléphonique client, * Aide à la réponse aux appels d'offres, * Élaboration des dossiers de présentation produits, * Suivi des commandes, * Suivi de l'activité du portefeuille, des réclamations et des impayés en collaboration avec le Commercial, * Interface avec le Service Exploitation et Recouvrement. Compétences et expérience demandées à ce poste : * Formation : BTS PME/PMI minimum, * Maîtrise : Pack Office et SharePoint, * Connaissances CRM tel que SalesForce, * Expérience équivalente souhaitée. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. Tickets restaurants, mutuelle, primes d'intéressement et participation.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté