Assistant Commercial HF H/F
À propos du poste
Notre client est un acteur important dans le monde du CHR et des métiers de bouche, qui offre des produits et services sur mesure et de haute qualité.Rattaché(e) à la responsable du service ADV, vous intégrez une équipe de 4 personnes dans une ambiance conviviale, sympathique, et avec de l'entraide et du travail en équipe.Vos principales missions seront les suivante :Gestion des commandes par téléphone, courrier, messagerie- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits.- Enregistrer leurs commandes et leurs délais- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturationSuivi des clients- Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons- Informer les attachés commerciaux et la direction commercialeActualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale- Saisir les nouveaux produits référencés, ainsi que leurs caractéristiques- Diffuser les évolutions de prix- Organiser et transmettre les commandes- Intégration des fichiers dans le CRM et résolution des problèmes- Validation des entrées et des sorties pour l'import sur le CRM- Saisie des étiquettes d'expédition chez les différents transporteursGestion fournisseurs- Vérification des commandes fournisseurs- Suivi et relances des échéances de livraison à date- Négociation de prix et gestion de litiges- Gestion et dispatch de la marchandise à l'arrivéeDe formation type BTS NRC ou DUT GEA, ou similaire, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 années sur un poste d'assistant commercial HF.La connaissance du Logiciel QUADRATUS sera un plus (sinon une formation vous sera donnée à votre arrivée).Nous recherchons une personne qui aime travailler en équipe, qui saura atteindre ses objectifs de saisie de commande dans les temps et de bon relationnel avec les clients.Poste en CDI 39h par semaine (8h30-17h) Salaire 2200 euros brut fixe mensuel + prime d'intéressement annuelle. Pas de télé travail - poste 100% présentiel Notions d'anglais appréciées.Poste à pourvoir rapidement, mais nous pouvons gérer un préavis d'un mois. Confidentialité assurée à 100%Cette offre correspond mieux à quelqu'un de votre entourage plutôt qu'à vous, recommandez le/la en cliquant ici et gagnez une prime !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté