ASSISTANT COMMERCIAL / TECHNICO-COMMERCIAL H/F
À propos du poste
Pour la partie administration des ventes : - Saisie et suivi des commandes (Mails, EDI ...)- Traitement des litiges (Prix, transport, préparation)- Mise à jour des matrices clients (Web - Excel)- Générer et envoyer les tarifs de vente via l'ERP- Mis à jour de la base de données clients- Suivi des contrats cadresVous prendrez également part au développement commercial en soutenant l'activité de notre équipe terrain :- Animation des actions promotionnelles et relances- Animation et fidélisation du portefeuille clients- Générer de la vente additionnelle sur les commandes- Réactivation du portefeuille clients- Conseils et accompagnement clients- Réponse aux appels d'offres- Elaboration et relance des devis- Envoyer et valider des devis d'implantation type- Préparer et répondre aux offres promotionnelles
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté