Assistant commercial(e) et administratif(ve) (H/F)

À propos du poste

Depuis sa création en 1979, la Maison TAFA a su conserver sa passion intacte, à savoir celle de faire découvrir à ses clients la richesse et la diversité des cuisines de l'Asie. Fort de son expertise et de son savoir-faire, la marque TAFA a noué depuis de nombreuses années des partenariats forts avec des acteurs prestigieux et est devenue un acteur de référence en matière de cuisine asiatique. Le Groupe est aujourd'hui structuré à Paris autour de 3 stands, 3 boutiques traiteurs, 1 restaurant, 1 corner sushi ainsi qu'un site de production en région parisienne. Fiers de rester fidèle à notre vision et des opportunités de croissance qui s'ouvrent à nous, nous recherchons des talents pour renforcer notre équipe et nous aider dans notre développement. Si vous êtes motivé par l'idée de faire partie d'un projet ambitieux dans le secteur de la food, Tafa est l'endroit idéal pour vous ! Rattaché au siège en tant qu'assistant(e) commercial(e) et administratif(ve), vous serez en charge du traitement et de suivi des commandes de notre laboratoire de production ainsi que de la gestion administrative quotidienne. Vos missions s'articuleront autours de 3 thématiques principales : Sur la partie commerciale : - Accueil téléphonique - Traitement complet des commandes - Assurer la relation commerciale et le suivi des comptes clients - Gestion de la facturation, du suivi des règlements et des relances - Gestion des retours et des réclamations Sur la partie communication transverse : - Etablir les tableaux de production par rapport aux commandes et aux prévisions de vente - Imprimer les étiquetages de nos produits en libre-service - Être le lien entre les clients (points de vente, partenaires) et les différents services de l'entreprise (production, qualité, logistique, support, marketing) - Construire et partager les documents de communication internes - Actualiser les bases de données (mercuriales) Sur la partie administrative et assistanat : - Assurer la gestion administrative courante, incluant le traitement du courrier, l'archivage et la correspondance - Gestion des achats de fournitures et de consommables - Participer à la mise en place de nouveaux process et à l'amélioration des procédures - Assistance auprès de la Direction Générale sur des sujets variés (administratif, commercial, marketing.) Votre profil Vous justifiez d'une expérience d'au minimum un an sur un poste similaire et aimez être au contact des clients. Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), vous avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition. Vous disposez d'une bonne aisance à l'oral et avez de solides qualités rédactionnelles. Vous maîtrisez le pack Office. La maîtrise du mandarin est requise. La maîtrise des bases en comptabilité est un plus. Caractéristiques du poste Type d'emploi : Temps plein, CDI 39h Rémunération : 26 400,00€ à 27 600,00€ par an Poste à pourvoir en présentiel dès que possible

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté