assistant commercial/qualité h/f

À propos du poste

Au sein de notre entreprise d'impression, vos missions seront : - Suivi de la clientèle Foucher - Enregistrement des commandes clients via ERP - Suivi et relances des devis en cours - Aide au développement pour le commercial secteur - Accueil Physique des visiteurs - Relance des factures clients EPF (1er échelon) - Classement archivages - Etablissement de devis - Relation sous-traitante, fournisseur divers. - Contact direct avec la direction Vous serez également impliqué(e) dans notre démarche qualité, la saisie et le suivi des non-conformités, le contrôle des fiches atelier.. Vous devez posséder une certaine maitrise informatique pour se servir d'un ERP et une bonne élocution et aisance téléphonique. Vous savez gérer les priorités et êtes volontaire et organisé(e), dans votre travail. Vous serez formé(e) sur d'autres processus au sein de l'entreprise. vous savez être polyvalent(e), organisé'e) et réactif(ve).

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté