Assistant de formation (H/F)
À propos du poste
BGE Berry Touraine est une association, spécialisée dans l'appui aux dynamiques entrepreneuriales et d'emploi. Nous nous engageons à aider les porteurs de projet et entrepreneurs du territoire à atteindre leurs objectifs en offrant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins. En tant qu'Assistant(e) de Formation, vos principales missions seront : - Gestion des plannings des formateurs - Accueil téléphonique - Traitement des mails - Mise à jour des tableaux de suivi - Gestion des relances - Valider les inscriptions (CPF, OPCO . ) - Rédiger les contrats (particulier) ou les conventions (professionnel) - Planification des sessions et des informations collectives, enregistrement, saisie et envoie des convocations ainsi que les bilans de formation - Réserver et vérifier la disponibilité des moyens nécessaires à la réalisation de la formation - Organisation et logistique des prestations de formation - Préparation des documents et des grilles pour le Jury - Préparation des attestations de fin de formation et attestations de compétences - Compléter le tableau de certification et l'envoyer au réseau - Réalisation des diplômes (après retour du réseau) - Envoie du questionnaire de satisfaction en ligne - Suivi administratif des prestations de formation Compétences : - Assurer un suivi administratif - Organiser son activité et la logistique des prestations de formation - Rigueur administrative - Maîtrise des outils et logiciels informatiques - Maitrise des dispositifs de formation - Connaissance des extranet associés à la fonction (Compte CPF-EDOF, Kairos, .) - Maîtrise de la communication orale et écrite Savoir-être : - Sens de la rigueur et organisation dans l'exécution des tâches confiées - Dynamisme - Réactivité - Prise d'initiatives - Sens de l'équipe et de l'entreprise - Sens des responsabilités
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté