Assistant d'exploitation H/F

À propos du poste

Rejoignez un service d'aide et de soins à domicile associatif en pleine croissance composé de plusieurs SAAD, SSIAD et SPASAD en Ile de France. Dans le cadre de notre développement, ARPAVIE@dom recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation. VOS MISSIONS : Vous etes en charge d'assiter un ou plusieurs responsables dans l'accomplissement de leurs missions. Sous leur responsabilité, l'Assistant d'exploitation organise et administre les interventions à domicile dans les Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile. Rattaché.e au service d'exploitation, vos missions sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs - Effectuer des tâches administratives : -Rédiger et/ou préparer des courriers et des documents - Mettre sous pli, affranchir, déposer du courrier - Préparer et mettre à jour des dossiers (y compris sur les logiciels métier) - Classer des documents - Tenir à jour des tableaux - Préparer et envoyer l'attestation fiscale annuelle aux bénéficiaires - Assurer l'archivage des dossiers - Valider des heures d'intervention (logiciels métier), contrôler des feuilles d'heures et d'incidents - Préparer la mise en place des missions (fiche de mission, trajet) -Organiser et contrôler les activités des intervenants, dans le respect de la législation en vigueur : - Planifier des interventions et des remplacements - Remettre des documents et des plannings aux intervenants - Suivre la Prise En Charge existante - Contacter intervenants et bénéficiaires, dans le cadre des missions, pour transmettre des informations - Suivre les absences - Préparer les éléments de paie - Gérer la facturation - Préparer des documents et des déclarations pour le mode mandataire En plus de travailler dans une équipe dynamique à taille humaine et solidaire, notre association propose de nombreux avantages : - Parcours d'intégration d'un mois lors de votre prise de poste - Parcours de formation certifiant ou diplômant - Reprise d'ancienneté au sein de la Branche, - Rémunération selon votre profil et expérience - Possibilité d'évolution - Mais aussi : Primes, Mutuelle, prévoyance, 1% logement. VOTRE PROFIL : Vous avez un diplôme de niveau bac+2, Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques en matière de bureautique. D'un tempérament curieux, organisé, rigoureux, réactif et dynamique, vous avez également le sens du service et de réelles capacités relationnelles. Des connaissances du secteur des services à la personne seraient un plus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté