Assistant d'exploitation (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Exploitation :***Réception, transmission et validation des bons de travaux ; * Relance client pour l'obtention de bons de travaux ; * Traitement des litiges liés aux bons de travaux ; * Réception et validation de commandes avant transmission aux animateurs de secteur. Gestion administrative :***Gestion des appels entrants et sortants ; * Gestion des rendez-vous ; * Classement et archivage. Description du profil :***Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, etc.) ; * A l'aise à l'écrit comme à l'oral, bon sens du relationnel ; * Connaissance en facturation.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté