Assistant d'exploitation (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport, un Assistant exploitation transport (F/H) à Lempdes. Vos missions seront : - Accueil téléphonique : être le point de contact pour les appels entrants et garantir un accueil professionnel et chaleureux. - Gestion des devis : élaborer et transmettre des devis de transport en temps et en heure. - Support opérationnel : assister le chargé d'affaires ferroviaire dans la préparation des dossiers de prestations. - Supervision des opérations : veiller à la bonne coordination et au déroulement optimal des activités. - Gestion des sous-traitants : administrer les contrats de sous-traitance et assurer leur suivi. - Suivi des conducteurs : contrôler et mettre à jour les documents obligatoires (permis, certifications, etc.). - Base de données : saisir, actualiser et maintenir les informations relatives au gazole et aux équipements des véhicules dans le logiciel dédié. - Supports et reporting : contribuer à la préparation des supports d'animation (ex. : gazole, autoroutes) et des tableaux de bord/reporting. - Relation client : évaluer la satisfaction client, analyser les éventuelles causes d'insatisfaction et proposer des solutions adaptées. - Gestion administrative : prendre en charge les tâches administratives diverses. Les horaires sont de journée du lundi au vendredi. Le salaire sera à négocier selon profil. Description du profil : Vous êtes issu d'une formation BAC+2 en transport et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et bureautiques. Vous êtes connu pour votre sens de la rigueur et appréciez le travail en équipe.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté