Assistant Emploi formation F/H (H/F)

À propos du poste

A KTO est l'opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d'œuvre. AKTO éclaire et guide les entreprises et les salariés de 27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences : * agit pour l'alternance, l'emploi durable et la construction de parcours professionnels ; * accompagne la performance des entreprises en renforçant la montée en compétences et la qualification des salariés ; * renforce l'attractivité des métiers et des emplois sur tout le territoire ; * est au cœur des synergies entre les acteurs de la formation professionnelle. Au sein de la Direction régionale de la Réunion, vous avez pour mission de co-animer un portefeuille d'entreprises et d'assurer le suivi avec le conseiller formation. Activité * Délivrer un conseil adapté et personnalisé aux entreprises de son portefeuille, * Suivre et dynamiser un portefeuille d'entreprises avec les Conseillers et promouvoir les feuilles de route de Branche et l'offre de service * Accompagner et suivre administrativement les montages de dossiers notamment cofinancés, VV et PDC, suivre les engagements des entreprises et les budgets en lien avec les Conseillers * Préparer les RDV en lien avec conseillers.ères (consolider les informations sur l'entreprise), faire le lien avec le gestionnaire * Traiter les mails de la boite « contact régional » nécessitant un conseil aux entreprises de son portefeuille, * Participer aux déploiements des projets * Qualifier le fichier adhérent et remplir le CRM * Mettre en œuvre voire co-animer des évènements collectifs en présentiel * Participer à des campagnes d'information (appels sortants) en lien avec les plans d'actions * Être en support client pour utilisation extranet Compétences comportementales * Communication interpersonnelle * Esprit d'organisation et gestion des priorités * Rigueur * Résolution de problèmes * Service à la clientèle * Sens de l'urgence Compétences métiers * Maîtrise des principaux dispositifs de formation et de leur financement * Gestion administration * Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Avantages: * Possibilité de faire du télétravail 2 jours/semaine * Carte titre restaurant * CSE * 18 jours RTT / an * Plan d'épargne entreprise (PEE) * Plan d'épargne retraite entreprise collective (PERECO) * Participation au transport Chez AKTO, nous croyons en la force de la diversité et de l'égalité des chances. C'est pourquoi, nous nous engageons à étudier les candidatures en se fondant sur les compétences et le potentiel, et, à créer un environnement de travail où chacun a sa place. Vous estimez être le talent que nous attendons et avoir la motivation pour ce poste, nous sommes impatients de recevoir votre CV ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 29 000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté