Assistant formation H/F
À propos du poste
Nous recherchons pour notre annexe située à Valenciennes, un(e) assistant(e) formation en charge de l'accueil en CDI. Dans le cadre de votre mission, vous êtes en charge d'effectuer : - Tâches administratives en aval et en amont des sessions de formation - Accueil téléphonique et physique - Prise en charge des visiteurs - Prise en charge des apprenants et des prestataires - Prise en charge des livraisonsVous justifiez d'une première expérience dans le domaine. Vous êtes à l'écoute et possédez une grande aisance relationnelle ainsi que le goût de la communication et du contact. Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), autonome et maitrisez les outils bureautiques. Une expérience dans le domaine de la formation est un plus.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté