Assistant informatique H/F
À propos du poste
Implantée sur le marché de la rénovation de l'habitat sur le Territoire National, Aquadim est une société spécialisée dans le second œuvre, c'est-à-dire la rénovation d'appartements et d'immeubles. Présente sur le territoire national, l'entreprise regroupe 200 collaborateurs dynamiques répartis en 4 pôles : - la réhabilitation, - la remise en état de logements, - le dépannage, - l'adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite. Considérée comme un acteur incontournable dans le secteur du BTP, Aquadim propose des solutions innovantes et performantes pour satisfaire ses clients et ses partenaires grâce à des services de qualité. Avantages : * Tickets restaurants * Intéressement * Mutuelle * Remboursement des transports à 50% - Assurer le support technique aux utilisateurs internes. - Installer et configurer les logiciels et les équipements informatiques. - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. - Participer à la maintenance préventive des systèmes informatiques. - Documenter les procédures et les solutions techniques. - Former les utilisateurs aux outils et logiciels déployés. - Collaborer avec l'équipe IT pour l'amélioration des processus. - Diplôme en informatique ou domaine connexe - Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un rôle similaire - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et macOS - Compétences solides en support technique et résolution de problèmes - Connaissance des réseaux informatiques et télécommunications - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Anglais professionnel requis - Esprit d'initiative et autonomie dans le travail
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté