Assistant qualité (H/F) SSR psychiatrique 78
À propos du poste
En tant qu'assistant(e) qualité, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et l'amélioration des processus au sein de notre établissement. Vous serez notamment en charge de?: La mise à jour et le suivi des procédures dans le cadre de la certification qualité. La réalisation d'audits terrain, incluant : Les audits de bio-nettoyage. Le suivi des audits alimentaires (qualité des repas, retours patients). Les entretiens patients pour évaluer leur satisfaction. Le suivi et l'amélioration des parcours patients. La coordination avec les différentes équipes pour garantir une démarche qualité transversale. Horaires : 9h00 - 17h30, avec une certaine adaptabilité selon les besoins. Télétravail : Possible après six mois dans le poste, à raison d'un jour par semaine. Salaire : De 2 250 EUR à 2 930 EUR brut mensuel, hors prime décentralisée. Une expérience dans le domaine hospitalier est indispensable, notamment sur des missions liées au parcours patient, aux audits qualité (alimentation, bio-nettoyage, etc.), et aux entretiens patients. Une expertise en RSE n'est pas nécessaire. Compétences et qualités : Rigueur et organisation. Capacité à travailler en équipe. Esprit d'analyse et de synthèse. Sens de l'écoute pour échanger avec les patients et les équipes.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté