Assistant ressources humaines en alternance H/F

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : L'agence KANGOUROU KIDS recherche un(e) assistant(e) Ressources humaines en alternance dès que possible au sein de l'agence d'Issy les Moulineaux 92130. Missions RH En collaboration avec l'équipe de l'agence et dans le respect des objectifs et des valeurs de l'entreprise, vos principales missions seront : - Sourcer les candidats, mettre en place et faire vivre les partenariats - Sélectionner et recruter les intervenants : diffusion des annonces, présélection des candidatures, recrutement en face à face, accueil et suivi des nouveaux salariés, gestion et suivi des dossiers candidats et salariés, élaboration des plannings, suivi de la relation Entreprise / Clients / Intervenants - Assister l'équipe RH dans la gestion administrative du personnel : congés payés, mutuelles, médecine du travail, gestion et suivi des contrats de travail - Faire connaitre l'entreprise et la marque employeur : participation aux évènements de l'agence, aux salons et forums de recrutement Développe l'activité commerciale - Accueil et/ou prospection téléphonique (clients et recrutement d'intervenants) - Relance téléphonique de prospects - Accueil physique des clients et/ou des intervenants et/ou visites aux domiciles clients (évaluation besoins) - Mise en application des techniques commerciales de l'entreprise (invitation à passer à l'agence, concrétiser à distance la vente, évaluations à domicile...) - Concrétisation des ventes par l'élaboration et la remise des éléments que sont : Cahiers des Charges, Devis, Contrat de Prestations de Services ... - Suivi des ventes, de la mise en place de la prestation et de la satisfaction des clients - Contact téléphonique des clients pour tous motifs nécessaires au bon fonctionnement des dossiers engagés - Participe à l'animation commerciale interne et externe. (actions commerciales locales) PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes ponctuel/le, dynamique, agréable et force de proposition. Vous disposez d'un très bon relationnel ainsi que d'une forte capacité d'analyse et de synthèse. Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur, de discrétion et d'intégrité et aimez travailler en équipe et la polyvalence. Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel et Word. Vous parlez et écrivez un français correct. Obligations - Respecter la charte éthique du réseau KGK et les règles de confidentialité ; - Respecter les normes de sécurité et d'hygiène. Difficultés - Gestion des plannings ; - Relation clients, situation de conflits. Avantages - Mutuelle d'entreprise - Carte avantages CE

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté