ASSISTANT SAV H/F

À propos du poste

Votre agence Supplay recherche pour l'un de ses clients sur Joigny, un(e) assistant(e) SAV. Vous travaillerez au sein d'une entreprise de fabrication industrielle. Vos missions seront: - Traitement des mails - Traitement des courriers - Rangement / classement des bons de commandes avec les factures - Traitement des informations transmises par le Coordinateur SAV - Gestion des plannings et s'assurer que les techniciens ont toutes les informations pour les interventions chez les clients - Utilisation d'excel Vous serez en binôme avec le coordinateur SAV qui vous guidera dans vos tâches et priorités. Travail de journée du lundi au vendredi. Avantages SUPPLAY: - Dématérialisation SUPPLAY avec l'application - CET - CSE - Parrainage - Participation aux bénéfices - Mutuelle et prévoyance - Avantages sociaux : garde d'enfant, aide au logement... Vous êtes une personne titulaire d'une formation dans le secrétariat? Vous avez une connaissance dans le domaine industriel? La rigueur, l'organisation et le travail en binôme vous caractérisent? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! Postulez dès maintenant

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté