Assistant SAV Planification H/F
À propos du poste
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES : - Mise en place des contrats de maintenance et gestion du renouvellement annuel - Planification des interventions des Techniciens Itinérants - Gestion du stock des Techniciens Itinérants afin de s'assurer du bon déroulement des interventions - Suivi des dossiers liés aux interventions jusqu'à la facturation - Vous êtes diplômé de formation type Bac +2-3 en relation commerciale et/ou gestion administrative - Vous disposez idéalement d'une expérience au sein d'une société de distribution spécialisée à destination de professionnels - En relation avec de nombreux services, vous êtes à l'aise en termes de communication et aimez le contact - Vous êtes à l'aise sur Excel et avez déjà utilisé des ERP
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté