ASSISTANT TECHNIQUE COMMERCIAL (H/F)
À propos du poste
PROMAN EXPERTISE, réseau d'agences d'intérim et de recrutement dédié aux Employés, Techniciens et Cadres, articule son savoir-faire autour de 3 filières métiers : - Fonctions support et administratives - Ingénierie de l'industrie et de la construction -Informatique et télécommunications La division Ingénierie de PROMAN EXPERTISE, recherche pour son client, leader mondial de l'analyse et du test de produits, un ASSISTANT TECHNIQUE COMMERCIAL H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 18mois . Le poste est à pourvoir au plus vite sur Aix les Milles. Rattaché(e) au Responsable de la Business Unit Cosmétique, au sein d'une équipe d'une trentaine de personnes, vous êtes l'interlocuteur clé des clients et assistez les commerciaux sur les aspects et tâches suivants : - Traitement et suivi des demandes des clients - Elaboration et envoi des devis - Echanges avec les laboratoires du Groupe (France et étranger) - Réception des échantillons à tester et lancement des analyses - Suivi administratif des prestations - Service après-vente sur les dossiers - Relance des devis proposés Vous serez en contact permanent avec les commerciaux, les laboratoires et les services supports de notre structure (achats - logistique - administratif) ainsi qu'avec les clients. Issu(e) d'un Diplôme type Bac+2 ou BTS technique ou scientifique, vous avez une connaissance des sujets techniques et de la cosmétique. De nature dynamique, rigoureux(se) et volontaire, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'une maitrise de l'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté