Assistant.e administratif de formation (F/H) (H/F)

À propos du poste

Si dans les entreprises les salariés ont de nombreuses compétences, il arrive parfois qu'il leur en manque certaines pour accomplir leurs missions. C'est le rôle des cabinets "de conseil" de compenser ponctuellement ces manques. Chez Graduate, nous aidons les entreprises à recruter et former des profils différents, à développer l'alternance, la formation des salariés, à trouver des financements pour ces formations. La prise de poste est prévue en septembre 2024. Nous travaillons au sein d'une petite équipe répartie entre Marseille et Paris. Vous intégrerez les locaux de Graduate à Marseille. Vos Missions : En tant qu'Assistant.e Administratif.ve de formation, vous aurez pour objectif principal d'accompagner nos clients dans la gestion administrative de leurs alternants. Accompagner les entreprises clientes dans la contractualisation avec leurs alternants : - Remplir les CERFAs des contrats de professionnalisation ; - Réceptionner les documents relatifs au contrat (CV, carte vitale, RIB, pièce d'identité...) ; - Identifier la rémunération adaptée en fonction de la convention collective en vigueur chez le client, remplir les éléments contractuels ; - Faire signer le CERFA par l'ensemble des parties ; - Réaliser l'élaboration des différents dossiers de demande d'aide à l'embauche et leur suivi. Être l'interlocuteur des différentes administrations afin d'assurer le suivi des dossiers : - Envoyer les CERFAs dans les temps ; - Effectuer le suivi de l'acceptation des dossiers ; - Procéder à la facturation des heures de formation. Participer à l'excellence du parcours client chez Graduate : - Être garant.e de la conformité des données dans les outils de reporting ; - Être force de proposition dans l'amélioration des processus ; - Participer aux projets d'automatisation des processus internes. Si vous n'avez pas toutes les compétences requises, nous vous formerons via une POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) ou un contrat de professionnalisation. Votre profil : - Vous cherchez à vous réorienter et êtes ouvert.e à une action de formation ; - Vous êtes rigoureux.se et êtes attaché.e aux détails ; - Vous êtes orienté.e client ; - Vous êtes curieux.se, vous avez une réelle appétence pour les outils informatiques, vous n'hésitez pas à poser des questions ; - Vous avez une expérience avancée sur Excel (formules) ou vous souhaitez en apprendre plus ; Nos avantages : - Télétravail 2 jours par semaine (en fonction de votre autonomie) ; - Gymlib après 6 mois d'ancienneté ; - Prime Vacances ; - Partenariat Refectory : réduction de 4,04 € par jour de présence. Si vous aimez aider les autres et faites preuve de rigueur et de bonne humeur, vous vous rendrez vite compte que c'est le métier du conseil qu'il vous faut. Nous vous encourageons donc vivement à postuler !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté