Assistant(e) administratif et gestion H/F

À propos du poste

Dans le cadre de son développement Expertise & Concept Nord-Ouest, réseau d'expertise automobile dynamique et présent sur l'ensemble du territoire, recherche un(e) Assistant(e) Production pour le site de Rezé. Descriptif du poste : En contact direct avec les assurances, les garages et les assurés, vous aurez la charge de traiter les dossiers à la suite de l'expertise jusqu'à clotûre. Vous aurez également la responsabilité quotidienne du suivi des dossiers, la relance téléphonique, l'accueil des clients au cabinet, la prise d'appel téléphonique, la gestion du courrier et mails et la réalisation de documents administratifs. Qualifications : * Vous avez une expérience dans le domaine de la relation clients / le commercial et la gestion téléphonique, ou dans le domaine automobile / assurance * Vous êtes très à l'aise dans la relation clients * Vous avez une bonne présentation * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e) * Vous êtes bienveillant(e) et appréciez le travail en équipe Conditions du contrat : Un accompagnement en interne se fera à votre intégration. * Travail du lundi au vendredi Horaires: 8h30-16h // 10h30-18h en alternance d'un mois sur l'autre Avantages * Primes sur objectifs à partir de 3 mois d'ancienneté Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 801,80€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 04/02/2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté