Assistant.e administratif.ve et commercial.e (H/F)
À propos du poste
En tant qu'Assistant.e Administratif.ve et Commercial.e, vous aurez pour mission de soutenir les équipes administratives et commerciales de l'entreprise dans leurs tâches quotidiennes. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus internes et dans la gestion de la relation client. Vos principales responsabilités : - Gestion administrative : o Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails entrants. o Rédiger et envoyer des courriers, devis, et contrats. o Organiser et suivre l'agenda du responsable commercial et des équipes. o Préparer et suivre les documents nécessaires à l'administration des projets. o Effectuer les tâches de gestion documentaire (archivage, classement, etc.). - Support commercial : o Gestion des devis et commandes clients, suivi des délais et des livraisons. o Assurer le contact avec les clients, répondre à leurs demandes et les orienter dans le cadre de nos services. o Aider à la prospection commerciale (relance des prospects, mise à jour de la base de données clients). o Participer à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe commerciale. o Suivi des facturations et des paiements clients. - Coordination interne : o Assurer une bonne communication entre les différents services (commercial, technique, logistique). o Aider à la préparation des réunions commerciales et des rapports de suivi des actions commerciales.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté