Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

À propos du poste

Promo Glaçon, PME, spécialisée dans la fabrication et distribution de glaçons et glace pilée, recherche, dans le cadre de son développement, un(e) Secrétaire Polyvalent(e). Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise en assurant un soutien administratif et organisationnel aux différentes équipes. Vous serez amené(e) à effectuer une grande variété de tâches administratives, commerciales et relationnelles en veillant au respect des procédures internes et en garantissant une communication fluide avec vos collaborateurs, les clients et partenaires. Vos Missions : 1. Gestion Administrative : o Accueil téléphonique des visiteurs et clients. o Organisation et gestion des documents (classement, archivage, rédaction de courriers). o Suivi du courrier et des emails. o Suivi des dossiers administratifs (factures, devis, commandes, correspondances). o Tenue et Suivi des dossiers "salariés" (suivi et renouvellement de contrat, médecine du travail, suivi des absences, congés payés...) o Mise à jour des documents sociaux (livre d'entrée et de sortie du personnel, affichage) 2. Soutien Opérationnel : o Assistance à la direction et aux différents départements (comptabilité, ressources humaines, commercial, logistique). o Coordination avec les prestataires externes (fournisseurs, services techniques). o Rédaction de comptes rendus. 3. Support Commercial : o Suivi des relations avec les clients et partenaires (envoi d'informations, relances, suivi). o Élaboration de documents commerciaux (devis, bons de commande, factures). o Participation à l'organisation d'événements externes (salons professionnels). Compétences Requises : - Excellentes compétences organisationnelles et multitâches - Bonne maîtrise de l'anglais, l'espagnol serait un plus - Maîtrise des outils bureautiques : Google Workspace, Excel, Word, PowerPoint, CRM - Aisance relationnelle et sens du service : Vous faites preuve de diplomatie, d'écoute, et d'une bonne capacité à résoudre les problèmes. - Bonne communication écrite et orale : Orthographe impeccable et capacité à rédiger des documents professionnels. - Autonomie et réactivité : Vous savez travailler de manière indépendante, être

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté