Assistant(e) ADV & Commercial/e H/F - Rueil-Malmaison
À propos du poste
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse ! L'Agence d'Emploi Riverchelles La Défense recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur industriel, un/e Assistant/e ADV et Commerciale (H/F) pour une mission d'intérim en remplacement congé de maternité. Missions principales: Création et actualisation des fiches clients dans les systèmes, Saisie des commandes et accusés réception, Surveillance des stocks, des arrivées matières, déclanchement des livraisons, Gestion des litiges (transports, produits, prix...), Facturation et suivis des règlements, des encours, des assurances crédits, Communication commerciale : Prix /hausses, documentations techniques (certificats), échantillons.... Accueil téléphonique, Répondre aux demandes externes et internes relatives aux dossiers en charge. Relations: Externes : Clients, Logisticiens, Transporteurs, Collègues à l'international, Internes : Différents Départements de la Société (Commercial, RPM et Achats principalement). Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans l'ADV, Anglais courant, Maitrise de SAP indispensable (module ventes), Outlook, Pack Office, Bon relationnel, Esprit d'équipe, motivé/e et positif/ve, Rigoureux/se, organisé/e, réactif/ve, bonne gestion du stress.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté