Assistant(e) ADV et Commercial(e) H/F - Gestion et Relation Client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'une solide expérience en Administration des Ventes, avec une maîtrise des procédures commerciales. Vous êtes rigoureux(se), motivé(e), avec un excellent sens de l'organisation, et êtes capables de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Alors, nous aimerions vous rencontrer. VOS RESPONSABILITÉS : - Etre le binôme sédentaire des commerciaux du secteur et suivre les dossiers - Gérer les commandes clients, suivre les livraisons et la facturation, veiller au suivi logistique de la planification et à la bonne tenue des stocks. - Contrôler les conditions des commandes clients, des délais et suivre la qualité du service clients - Gérer les relations avec les transporteurs et suivre les litiges et SAV - Gérer les achats en lien avec les dossiers clients- Expérience significative dans le domaine de l'Administration des Ventes ou ayant tenue un poste similaire - Connaissance confirmée des procédures commerciales - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services - Forte aptitude à la résolution de problèmes - Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes ERP (SAGE 100 Gestion Commerciale, CRM, outil de planification) AVANTAGE(S): Assurance santé et intéressement Comment postuler : Passionné(e) par la relation client et doté(e) d'un sens aiguisé de l'organisation ? Rejoignez notre équipe dynamique et en pleine croissance ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté