ASSISTANT(E) ADV F/H (H/F)
À propos du poste
Rattaché(e) à la Responsable de l'Administration des Ventes et des approvisionnements, les missions sont les suivantes : . Réceptionner, contrôler et traiter les commandes des clients . Répondre aux demandes des clients . S'assurer de la disponibilité des produits et alerter le cas échéant . S'assurer du bon déroulement de l'affrètement et de la livraison des commandes, jusqu'à la facturation . Veiller au respect des procédures, à la politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente . Etablir et suivre des tableaux de bord afin de piloter le périmètre d'action défini . Traiter les réclamations clients . Proposer des améliorations si nécessaire et alerter en cas de nécessité Profil : . Bac à Bac+2 (BTS commercial, gestion des ventes) ou expérience similaire acquise par le parcours . Compétences comportementales : Aisance relationnelle, rigueur, authenticité . Compétences techniques (souhaitées) : SAP, Pack Office CDD 10 mois Poste basé à Rambouillet et possibilité de télétravail 2j/semaine
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté