Assistant(e) Centre d'Affaires PME H/F -Val de Marne

À propos du poste

Poste et missions Rattaché(e) au Directeur du Centre d'affaires entreprises du Val de Marne, l'Assistant(e) Centre d'Affaires a pour mission principale de gérer les aspects administratifs et règlementaires des dossiers clients du Centre d'Affaires. L'Assistant(e) Centre d'Affaires aura pour principales missions de : * Assurer la conformité en matière de KYC des clients et la cohérence avec les informations enregistrées dans le système d'informations ; * Mettre à jour les dossiers clients sous l'angle règlementaire ; * Veiller à la mise à jour des périmètres clients dans l'outil de notation interne ; * Suivre et gérer les lignes de financement ; * Suivre la réalisation des opérations de crédit ; * Soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des dossiers : * Veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire fonctionner les comptes des clients, * Assurer l'interface entre les clients et les départements internes ; * Assister l'équipe commerciale pour répondre aux demandes des clients (téléphone et mails), les informer et résoudre les difficultés. Diplômé(e) d'un Bac+2/3 dans le domaine de l'assistanat commercial ou de gestion, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le milieu bancaire,idéalement au service d'une clientèle d'entreprises. Connaissances bancaires et en gestion de risque lié au financement d'entreprises ; Sens relationnel et esprit d'équipe ;Sens du client et des affaires ; Organisation, adaptation et rigueur ; Maîtrise du pack office (Word, Excel et Powerpoint) ;

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté