Assistant(e) Chef de Projet Digital Learning H/F
À propos du poste
Dunod édite pour un large public des ouvrages d'enseignement supérieur, d'accompagnement professionnel et de culture générale. Dunod publie 350 nouveautés par an sous les marques Dunod, Armand Colin et InterEditions. Dunod fait partie du Groupe Hachette Livre, 3ème groupe mondial d'édition généraliste, qui fédère 150 marques d'édition, dans la littérature, l'éducation, les livres illustrés, la littérature jeunesse, les dictionnaires et encyclopédies, les fascicules, etc. Dunod bénéficie de la puissance des services communs du Groupe Hachette Livre, pour la logistique et le développement des supports numériques notamment. Vos missions : Contribuer à la mise en place de nos actions de formations (e-learning, classes virtuelles et présentiel) en accompagnant nos apprenants et commanditaires tout au long du process de formation (relation commanditaires, ouvertures des sessions sur notre LMS, envoi des convocations, suivi de la progression des apprenants, réponses aux questions techniques et administratives), Contribuer à la gestion administrative et financière des formations mises en place : suivi du financement, suivi de l'édition des documents de fin de formation et de la facturation, envoi des questionnaires de satisfaction, ...), Assurer le suivi administratif de la relation formateurs (suivi des contrats formateurs, suivi des factures, ...). De Formation de type école de commerce Bac + 5 / Master RH/Formation, vous êtes polyvalent.e, rigoureux.euse, réactif.ive et savez anticiper et prioriser. Vous avez de bonnes compétences organisationnelles et de suivi des process. Vous êtes capable de travailler en mode collaboratif tout en faisant preuve de bonnes capacités de communication. Vous êtes à l'aise avec Excel, l'utilisation de plateformes et outils numériques. Rattachés au Groupe Hachette Livre, notre politique RH repose sur l'égalité entre les femmes et les hommes, l'égalité des chances, l'inclusion, la diversité au sein des équipes. Rejoignez nous !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté